تحقق التسليم لمدة أسبوع واحد ، واغتنام فرصة السوق - حالة شراكة تجارية بين WEKIS و Amazon
الملخص
بدأ العميل عمليته رسميًا في منصة أمازون في عام 2016. حتى الآن يغطي بلدانًا في أوروبا وأمريكا وآسيا وغيرها ، وتشمل فئات المنتجات التخزين المنزلي وفئة المنتجات الخارجية ، بهدف بيع المنتجات المصنوعة في الصين إلى العالم عبر الإنترنت. في مواجهة حالة عدم اليقين بشأن الاقتصاد العالمي والمنافسة الشرسة ، فإن كيفية وضع المنتجات المختارة عبر الإنترنت في الوقت المناسب يعد عاملاً بالغ الأهمية. بالتعاون مع WEKIS ، يتم ضغط وقت تسليم البضائع إلى أسبوع واحد وفقًا لفرضية الجودة والكمية المناسبة ، وذلك لتحقيق حصص سريعة في السوق.
ملاحظة: تستند هذه المقالة إلى مقابلة هاتفية بين WEKIS وعميل في 25 أكتوبر 2022 ، ولم يتم نشر اسم الشركة المحدد لحماية الخصوصية.
التحدي المتمثل في أن تكون تاجرًا في أمازون
أصبحت المنافسة على تجار أمازون الآن أكثر شراسة من أي وقت مضى. خلال الوباء ، أدركت الغالبية العظمى من العلامات التجارية أهمية البيع عبر الإنترنت والمشاركة في منصات التجارة الإلكترونية. أصبحت أمازون ، أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في العالم ، من الأولويات. تُظهر بيانات Marketplace Pulse أن Amazon لديها 9.8 مليون بائع مسجل ، بما في ذلك 1.9 مليون بائع نشط.
"في هذه المرحلة ، نحن في طور توسيع المتجر ، قضيت جوانب أخرى من السنوات القليلة الماضية الكثير من الوقت وطرق اكتشافها ، كل المشاكل لها إجراءات مضادة. لا تزال المشكلة الأكبر في المنتج ، للتطوير المستمر منتجات جديدة لتلبية احتياجات السوق ". قال مدير قسم تطوير المنتجات والمشتريات. في وقت مبكر من عام 2016 ، تمركزوا على منصة أمازون ، مع التركيز على تطوير تجارة التجزئة الإلكترونية عبر الحدود. لضمان عدم تقلص حجم الأعمال في منصة التجارة الإلكترونية ، قام العميل بعمل تحسين في المحتوى والإبداع والتشغيل والإعلان العام لتجنب فقدان حصته في السوق أمام المنافسين. بالإضافة إلى عدة سنوات من الخبرة ، هناك أنظمة وسياسات معمول بها لمعالجة جميع جوانب الخدمات اللوجستية والتوطين وخدمة ما بعد البيع ، لكن المنتج ، مع ذلك ، يظل هو الأكثر أهمية ومتغيرًا من بين جميع القضايا.
اختيار المنتج هو مفتاح عمليات أمازون
تتطلب سمات أمازون كمنصة للتجارة الإلكترونية B2C أن يقوم تجار أمازون بمراقبة الطلب عن كثب على منتجاتهم ، بسبب عدم اليقين بشأن الاقتصاد ، من المرجح أن يختار المستهلكون منتجات منخفضة السعر. "نقرر المنتجات بناءً على تحليل البيانات ، ومتطلبات الاختيار على نطاق واسع لتجنب السلع الموسمية ، والمنتجات الملامسة للجلد ، والأطعمة ، والسوائل ، وما إلى ذلك." وفقًا للبيانات للتنبؤ بالطلب على المنتج ، ركز على تحسين سلسلة التوريد لتجنب الوضع السيئ مثل البيع ونفاد المخزون ، لأن هذا لا يؤثر فقط على إيرادات المبيعات على المدى القصير ، ولكنه يؤثر أيضًا على ترتيب المنتج ، وبالتالي يتطلب المزيد للتعافي.
المنتج هو جوهر أمازون ، وسلسلة التوريد هي المفتاح. يحتاج البائعون إلى العثور على المنتجات ذات الجودة المناسبة ، وهذا هو الضمان الأول ، وإلا فمن الصعب أن تصبح "عناصر ساخنة" ، وعندما يكون أداء المنتج جيدًا في السوق ، يكون التهديد الأكبر هو نفاد المخزون ، لذلك إذا كانت هناك ميزة في سلسلة التوريد سيساعد كثيرًا على النمو اللاحق. الأقواس التي تعاونت WEKIS معها في مرحلة التعاون المبكر ، والتي يتم الترويج لها حاليًا في متاجر مختلفة لعملائنا وتنفجر.
سرعة الشحن والجودة هي الضمان
في الوقت الحالي ، يكون وقت تسليم أجهزة الأثاث في نفس الصناعة عمومًا حوالي شهر واحد ، فهي تميل إلى تقليل وقت التسليم ؛ يمكن لقسم الأعمال وقسم الإنتاج في WEKIS بعد الحصول على هذا الطلب ، مع الأخذ في الاعتبار حالة معدات الإنتاج الحالية وإدارة الإنتاج ، والتعاون الفعال داخل الشركة ، ضغط وقت التسليم بالكامل في غضون أسبوع. تقوم WEKIS أيضًا بالتجارة الخارجية لفترة طويلة ، ولديه دراية بسياسات ومتطلبات كل دولة من دول السوق ، وخاصة فيما يتعلق بمراقبة الجودة ، فإن WEKIS لديها نظام صارم وإجراءات فحص الجودة ، مما يوفر تكلفة الاتصال والوقت.
"فيما يتعلق باختيار الموردين ، أنا شخصياً أهتم حقًا بكيفية إدارة الموردين من استلام الطلبات ، وصنع الطلبات ، والتخزين ، وما بعد البيع." قال مدير قسم المشتريات وتطوير المنتجات ، "لقد تم التعامل مع WEKIS بشكل جيد للغاية على مدار السنوات القليلة الماضية ، وتم التعامل مع أي مشكلة في الوقت المناسب. تستمر المنتجات المشتراة من WEKIS في الحفاظ على جودة مستقرة هي دعمنا القوي للخارج. السوق ، إنه تعاون لطيف للغاية ووضع مربح للجانبين ".
استنتاج
من خلال معرفة بعضهم البعض بشكل متزايد ، توصلوا و WEKIS إلى اتفاق ضمني بشأن الخطوة التالية من التعاون المتعمق. تمنحهم قدرات البحث والتطوير القوية والخبيرة لدى WEKIS الثقة في تطوير المزيد من المنتجات الجديدة بشكل مشترك ، وزيادة سرعة إصدارات المنتجات الجديدة ، ونقل "صنع في الصين" إلى العالم في مرحلة جديدة.